区块链:广州工行金融惠民系列专题：牢记“人民满意银行”承诺 热情服务群众

——南方支行营业室为客户兑换残币获客户表扬称赞

近日，一位阿姨抱着一个装满发霉百元钞票的布袋去往工行广州南方支行营业室，初步估计有10万余元。经大堂经理询问，了解到客户住宅水管爆裂，家中财物受浸泡，损失严重，床底下放置的纸币大多沾满霉菌，甚至被虫蛀，严重粘连无法分开。

广州将打造国家区块链发展先行示范区 推动区块链在数字金融等领域应用:今日上午，广州市第十五届人民代表大会第五次会议开幕，广州市市长温国辉作政府工作报告。

报告提出推动区块链技术在数字金融、物联网、智能制造等领域的应用，打造国家区块链发展先行示范区。大力发展工业互联网，推进标识解析顶级节点建设，加快企业 \" 上云用数赋智 \"。（潇湘晨报）[2020/6/6]

随后，网点紧急分流客户，安排专人专窗为客户清点。因为钞票霉变破损难以通过验钞机鉴别真伪，柜员客服用镊子先剥离、展开粘连的钞票，再分别进行人工鉴别。柜台前霉菌飞扬，经过将近4个小时的连续清点，工作人员的手臂也出现了红痒。拿着兑换后崭新的人民币，客户对网点工作人员专业细致、热情暖心的服务表示赞赏，当即拨打95588并写下表扬信，赞扬工行广州南方支行营业室急客户所急、为民解忧的服务态度。

动态 | 广州人工智能与数字经济试验区方案：将推动区块链产业创新发展:广东省推进粤港澳大湾区建设领导小组近日印发《广州人工智能与数字经济试验区建设总体方案》并于今日在广东省发展改革委官网正式发布。方案提出，将在广州打造以琶洲为核心、以珠江为纽带、以产业融合发展联动周边区域的广州人工智能与数字经济试验区。推动数字产业集聚发展、区块链产业创新发展、推动重点产业数字化转型等。（中国新闻网）[2020/2/21]

银行服务无小事，细微之处见真情。工行广州南方支行始终牢记“人民满意银行”承诺，以暖心服务彰显金融温度，以诚挚热情弘扬文明新风，展现国有银行的责任与担当。

动态 | 广州打造高标准“数字政府” 利用区块链完善市级电子证照系统:据人民网报道，7月27日，市政府服务数据管理局党组书记、局长张文涛在“老城市 新活力”羊城学堂开讲，透露《广州市“数字政府”改革建设工作推进方案》已于近日印发，其中提出了2019年改革建设重点任务清单，打造高标准“数字政府”，为政、企、民三方勾画出一幅美好的未来数字生活蓝图。广州市政府将结合智能化技术打造面向各级政府部门、涵盖政务服务全域的政务大数据平台，为政府部门、产业发展、办事群众提供精准服务。此外，还将结合区块链技术完善市级电子证照系统。[2019/7/30]

来源|金羊网责编|张爱丽

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